Accountstatistik

Die Accountstatistik hilft Ihnen dabei auszuwerten, wie viele Tickets in welchem Bereich Ihres MSG insgesamt aufgelaufen sind.

Statistik[Bearbeiten]

Name	Beschreibung
Ticketstatus	Hier können Sie sehen, wie viele Tickets aus allen Ordnern, welchen Status haben.
Ordnerstatistik	Zusätzlich wird hier angezeigt, wie viele Tickets in den angelegten und vorhandenen Ordnern aufgelaufen sind. Über den angegebenen Prozentsatz in der letzten Spalte können Sie auswerten, in welchem Ordner/Bereich die meisten oder die wenigsten Tickets eingegangen sind.
Abrechnung	Hier werden die Kosten für die Nutzung Ihres MSG-Accounts angezeigt. Diese richten sich nach der Anzahl der verarbeiteten Tickets. Eine Aufstellung der möglichen Kosten finden Sie hier: https://www.afterbuy.de/leistungen/customer-relationship-management/

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