OTTO-Lister

OTTO-Lister

Nutzen Sie den Bestellimport inkl. Abwicklung und die Bestandsaktualisierung sowie das Produktlisting mit dem OTTO-Lister.

Aufruf des OTTO-Listers

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Grundlagen: Afterbuy Lister

Afterbuy funktioniert für die meisten Plattformen nach einem einheitlichen Konzept. Auf der folgenden Darstellung ist dieses Konzept grafisch skizziert.

Das Diagramm ListerAllgemein hat keine genehmigte Version.

In den Produktdaten verwalten Sie die Grunddaten Ihrer Produkte (Preise, Bestände, Beschreibung, Name etc.). Produkte können aus der Produktverwaltung heraus in einen Lister kopiert werden. Im Lister findet man dann die plattformspezifischen Daten. Jede Plattform hat eigene Anforderungen an Produktdaten. Es gibt beispielsweise keine einheitliche Kategorisierung. Die Kategorie muss für jede Plattform separat bestimmt werden.

Auch die Länge und die Inhalte von Produktmerkmalen oder dem Produkt-Titel können von Plattform zu Plattform variieren. Auf eBay ist aktuell ein Titel von der Länge 80 Zeichen erlaubt. Auf Amazon sind hingegen bis zu 255 Zeichen erlaubt.

Aus diesem Grund können Sie alle plattformspezifischen Daten für jedes Produkt selbst definieren oder den Wert über eine Verknüpfung direkt aus dem zugrunde liegenden Produkt beziehen.

Sie können auch ohne Produkt, direkt über den jeweiligen Lister ein Angebot auf einer Plattform erzeugen. Einer der wesentlichen Stärken von Afterbuy ist jedoch die automatisierte Aktualisierung von Produkt-Mengen. Ändert sich die Menge in einem Produkt, werden die Mengen aller Angebote auf den Verkaufsplattformen angepasst. Dies erfordert jedoch die Anlage von zentralen Produkt-Daten mit zentralen Produkt-Mengen (Beständen).

In der Lister-Historie sehen Sie den Status Ihres Angebots. Von hier aus können diverse Aktionen ausgeführt werden. Es können beispielsweise beendete Angebote neu eingestellt oder die Daten laufender Angebote aktualisiert werden.

Bestellimport von OTTO Market Bestellungen

Sobald das Modul korrekt konfiguriert und die Verbindung mit OTTO Market erfolgreich hergestellt werden konnte, werden Ihre Bestellungen automatisch in Ihren Afterbuy Account importiert. OTTO Market Bestellungen besitzen, wie alle anderen Verkaufsplattformen, eine eigene Art. Hierüber können Sie die Bestellungen, welche über die Plattform OTTO Market generiert wurden, in der Verkaufsübersicht filtern. Wählen Sie im Filter die Auswahl „Plattform (Art)“ und suchen Sie nach „OTTO“.

Bestellabwicklung von OTTO Market Bestellungen

Prozess für die Versandabwicklung von OTTO Market Bestellungen

OTTO Market erwartet bereits bei der Versandabwicklung eine gültige Sendungsnummer eines Retourenscheins.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die OTTO Market Versand-Abwicklung einer Bestellung in Afterbuy nur über die

DHL Retoure möglich ist.

Lesen Sie hier, wie Sie andere Retoure-Möglichkeiten nutzen können.

Die Retoure ist sowohl im Rechnungs-, als auch im Paketscheindruck implementiert. Folgend ein Screenshot der Implementierung im Rechnungsdruck.

Wie im Screenshot dargestellt, haben Sie im Rechnungsdruck nun die Möglichkeit, neben dem regulären Paketschein der DHL, auch einen Retourenschein zu erzeugen. Für die Versandabwicklung von OTTO Market ist es sinnvoll, den Retourenschein direkt mit dem Paketschein zu erstellen. Die Receiver-ID finden Sie in Ihrem DHL GKP Account.
Erfahren Sie hier, wo Sie die Receiver-ID in Ihrem Account bei DHL finden und diese ggf. in Afterbuy hinterlegen, um die ID nicht jeweils manuell hinterlegen zu müssen.

Bitte beachten Sie, dass der Retourenschein nicht mit in das Paket gelegt werden darf.

Mit der Übermittlung der Retourenschein-Nummer an OTTO Market, kann sich der Käufer bei Bedarf eigenständig einen Retourenschein bei OTTO Market erstellen. Damit der Prozess richtig funktioniert, müssen Ihre DHL-Zugangsdaten bei OTTO Market hinterlegt sein.

Steht Ihnen die im Screenshot genannte Funktion im Rechnungs- bzw. Paketscheindruck nicht zur Verfügung, dann kontaktieren Sie einmal unseren Kundensupport. Dieser aktiviert diesen gerne für Sie.

Mögliche Werte für die Versandart

Folgende Werte sind als Versandart für OTTO Market Bestellungen möglich:

Versandart	Beschreibung
Standard-Versand	DHL, DHL_EXPRESS, GLS, HERMES, DPD, UPS
Speditions-Versand	DHL_FREIGHT, DHL_HOME_DELIVERY, HES, HELLMANN, DB_SCHENKER, IDS, EMONS, DACHSER, LOGWIN, KUEHNE_NAGEL, SCHOCKEMOEHLE, KOCH, REITHMEIER, CARGOLINE, BURSPED, GEL, MEYER_JUMBO, BTW, RHENUS, OTHER_FORWARDER

In der Konfiguration des Moduls können Sie definieren, mit welcher Versandart Bestellungen in Afterbuy initial angelegt werden sollen. Die Versandart kann nachträglich überschrieben werden. Am einfachsten funktioniert dies über einen Workflow.

Beispielkonfiguration eines Workflows, um die Versandart zu überschreiben.

Versanddaten-Übergabe beim Druck des Paket- und Retourenscheins

Sie können die Versandinformationen, wie gewohnt, an OTTO Market übergeben. Sobald das Versanddatum gesetzt und Trackinginformationen hinterlegt sind, werden OTTO Market und Ihre Kunden automatisch über den Versand der Waren informiert.

Die Übertragung der Versanddaten an OTTO Market wird wie gewohnt in der „History“ Ihrer Bestellungen protokolliert.

Versanddaten-Übergabe über eine eigene Aktion in der Verkaufsübersicht

Sollte der Automatismus einmal nicht gegriffen haben, können die Daten auch über eine eigene Aktion an OTTO Market übertragen werden. Die neue Aktion finden Sie, wie gewohnt, in der Auswahl der Verkaufsübersicht.

Auch hier wird die Übergabe der Daten an OTTO Market in der „History“ der Bestellung protokolliert.

Produkte auf OTTO Market listen

Produkte in den OTTO-Lister kopieren

Möchten Sie Ihre Produkte auf OTTO Market listen, müssen Sie vorab die Produkte in den OTTO-Lister kopieren. Der OTTO-Lister ist, wie jeder andere Plattform-Lister, der Dreh- und Angelpunkt Ihrer OTTO Market-spezifischen Produktdaten. So können Sie Produkte in den OTTO Market Lister kopieren: Öffnen Sie die Produktverwaltung unter Produktverwaltung Produkte Markieren Sie die Produkte, die Sie auf OTTO Market listen möchten. Nutzen Sie die Aktion In Lister kopieren.

Klicken Sie auf Ausführen und Sie werden auf eine Zwischenseite geleitet. Auf dieser Zwischenseite können Sie definieren, welche Werte aus ihren Stammprodukten in den Lister kopiert werden sollen. Über Auswahlmenüs können Sie die Felder und Inhalte aus Ihren Stammprodukten auswählen, die Sie in den OTTO-Lister übertragen möchten.

Sie können Ihre Eingaben als Vorlage speichern, um bei einem erneuten Listing die Eingaben erneut aufzurufen. Tragen Sie einfach unter Vorlage einen Namen unter Name beim Speichern der Vorlage ein und nutzen Sie entsprechend die Bestätigung über Als neue Vorlage speichern. Ändern Sie eine bestehende Vorlage, nutzen Sie Vorlage speichern.

Anschließend klicken Sie wie gewohnt auf In den Lister kopieren (F9) und die Werte werden entsprechend übertragen.

Maximal Längen für die Produktkennzahlen

Name	max. Zeichen
Produkt Referenz	50
SKU	50
EAN	50
PZN	50
MPN	50
Kategorie	255
Modellname	70
Hersteller	255
Beschreibung	2000
Bullet Point	180

Wichtiger Hinweis: Wird die zulässige Zeichenanzahl für ein Feld überschritten, wird der Wert an entsprechender Stelle abgeschnitten. Das Produkt wird dennoch in den Lister kopiert.

Passende Ausgabe für den Wert „Hersteller Standard Produkt ID“

Im ersten Abschnitt „Allgemeines“ können unterschiedliche Identifikatoren für Ihre Produkte ausgewählt werden. Unter anderem das Feld „Hersteller Standard Produkt ID Wert“. Sie können diesen Wert für das Feld „EAN“ auf der Zwischenseite hinterlegen.

Die Marke im Listing

Aufgrund der Art, wie OTTO die Marke bereitstellt und beim Listen erwartet, ist es leider nicht möglich, dass die Marke in Ihr Listing übertragen wird, außer wenn die Marke im Produktfeld, oder im Eingabefeld der Zwischenseite, exakt so geschrieben ist, wie OTTO diese erwartet inklusive Sonderzeichen. Andersfalls bleibt die Marke in Ihrem Listing leider leer und muss in der Detailansicht nachgetragen werden.

Daten im OTTO-Lister aktualisieren

Die Produktdaten aus den Stammprodukten werden mit der initialen Übertragung in den OTTO-Lister „statisch“ übertragen. Eine Änderung der Produktdaten im Stammprodukt führt demnach nicht direkt zu einer Aktualisierung der Daten im OTTO-Lister. Sie können die Daten im OTTO-Lister aktualisieren, indem Sie die Produkte erneut in den Lister kopieren oder die globale Änderung verwenden. Alle Werte werden dann mit den Angaben der Zwischenseite aktualisiert.

Produkte auf OTTO Market listen

Nachdem Sie Ihre Produkte in den OTTO-Lister kopiert haben und alle Daten vorbereitet und eingetragen sind, können Sie die Produkte auf den OTTO Market listen. Rufen Sie den Lister auf über die Schnellnavigation Lister – Otto-Lister. Hier werden Ihnen alle Produkte, die Sie in den OTTO-Lister kopiert haben, angezeigt. Wie gewohnt, finden Sie eine Auswahl an Aktionen, die Sie auf Ihre Produkte innerhalb des Listers anwenden können.

Selektieren Sie zuerst ein oder mehrere Produkte, die Sie auf OTTO Market listen möchten. Nutzen Sie dann die Aktion bei Otto listen / aktualisieren. Die ausgewählten Produkte erhalten dann den Aktions-Status „Ausstehend (Listing / Aktualisierung)“. Der Prozess des Listings kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Sobald das Produkt erfolgreich gelistet wurde, ändert sich der Aktions-Status in „Erfolgreich“ und der Plattform-Status auf „Online“. Andernfalls erhalten Sie in der Spalte Meldung eine Information über den aufgetretenen Fehler.

Wichtig: Es ist sehr wahrscheinlich, dass der erste Listing-Versuch nicht funktionieren wird. OTTO Market erwartet mit der Übertragung die Übermittlung der sogenannten „MOIN“. Dieser Identifikator ist OTTO spezifisch und wird nach dem ersten Listing-Versuch in Ihrem Lister-Eintrag hinterlegt. Bitte prüfen Sie in Ihrem Listereintrag, ob diese MOIN das richtige Produkt auf OTTO Market repräsentiert und starten Sie dann den Listing-Prozess erneut.

Der Produkt-Titel auf OTTO Market

OTTO Market sieht kein eigenes Feld für den Produkt-Titel vor. Der Produkt-Titel setzt sich immer aus verschiedenen Einzelfeldern zusammen, die Sie an OTTO Market übertragen haben.

Der Aufbau eines Produkt Titels sieht in der Regel wie folgt aus: {Marke} {Kategorie} {Modellname}

Die genaue Struktur kann je nach Kategorie variieren. Achten Sie daher darauf, dass die Felder innerhalb des Reiters „Beschreibung“ ausreichend mit Informationen gefüllt sind, damit der Titel aussagekräftig ist.

Modul für Kategorien und Attribute

Über Kategoriespezifikationen wählen öffnen Sie ein Modul. In diesem Modul können Sie die OTTO Market Kategorie auswählen. Außerdem werden hier kategoriespezifische Attribute und empfohlene Werte angezeigt, die OTTO Market in der jeweiligen Kategorie anbietet und erwartet.

Die Kategorien für OTTO Market sind sehr spezifisch, daher bietet OTTO unter https://www.otto.market/de/sofunktionierts/sortimente-uebersicht.html die Möglichkeit eine Übersicht herunterzuladen, welche helfen kann, die spezifische Kategorie ausfindig zu machen. Diese wird von OTTO aktuell gehalten und die Kategoriewerte sind in Afterbuy zu finden.

Attribut-Werte können Sie direkt über das Modul hinterlegen. Alternativ können Sie über den dargestellten Schalter Attribute aktivieren und ohne Wert auf die Zwischenseite übertragen. Auf der Zwischenseite können sie dann die Attribut-Werte mit den Daten aus ihren Stammprodukten befüllen.

Besonderheiten für das Listing von Variationen

Damit der Bestandsabgleich einer Variation mit OTTO Market korrekt funktioniert, muss nur das Haupt-Produkt in den Lister kopiert werden. Die Unter-Produkte der Variation werden im Hintergrund ebenfalls in den Lister kopiert. Sie werden jedoch aufgrund der Übersichtlichkeit nicht im Lister selbst angezeigt.

Die Struktur der Variations-Produkte auf OTTO Market unterscheidet sich von der Struktur von Variations-Produkten in Afterbuy. In Afterbuy besteht ein Variations-Produkt aus einem Haupt-Produkt (Parent) und einem oder mehreren Unter-Produkten (Children). Alle Unter-Produkte sind mit dem Haupt-Produkt verknüpft.

Auf OTTO Market können grundsätzlich nur Einzel-Produkte gelistet werden. Ob es sich bei einem Einzel-Produkt um ein Variations-Produkt handelt, erkennt OTTO Market über den vergebenen Identifikator Product Reference.

Alle Produkte, die zu einer Variation gehören, müssen den gleichen Wert für das Feld „Product Reference“ besitzen. Die Werte SKU, EAN etc. müssen sich pro Unter-Produkt unterscheiden. Aus diesem Grund wird die „Product Reference“ bei der Übertragung einer Variation in den OTTO-Lister aus dem Afterbuy Haupt-Produkt (Parent) bezogen und für die restlichen Identifikatoren (SKU, EAN etc.) aus den Unter-Produkten (Children).

Variationen zeichnen sich durch unterschiedliche Ausprägungen, wie der Farbe oder der Größe aus. Diese Informationen müssen OTTO Market über Attribute mitgeteilt werden. Die Attribute finden sie, wie oben beschrieben, in dem Modul für die „Kategoriespezifikationen“. Aktivieren Sie die mit (V) markierten, relevanten Felder über den Schalter , damit die ausgewählten Attribute auf die Zwischenseite übertragen werden.

Auf der Zwischenseite können Sie nun produktbezogene „Variations-Daten“ wählen:

Die Felder im Lister im Einzelnen erklärt

  Allgemeines

Name	Beschreibung
Produkt Referenz	Identifikator für das Haupt-Produkt. Ist für alle Varianten eines Produkts gleich und sollte innerhalb der OTTO Listings einmalig sein.
SKU	Identifikator für das Produkt. Dient zur Erkennung des einzelnen Produkts für Bestands- und Preisabgleich. Sollte gleich der, in den Stammdaten hinterlegten, Einstellung sein.
EAN	Der externe Identifikator Ihres Produkts.
PZN	Die Pharmazentralnummer Ihres Produkts.
MPN	Die Teilenummer des Herstellers.
MOIN	Die OTTO Identifikationsnummer Ihres Produkts. Diese wird beim Listen von OTTO vergeben und ist einzigartig für jedes Produkt.
Erscheinungsdatum	Das Erscheinungsdatum Ihres Produkts.
Maximale Bestellmenge	Die maximale Menge, die ein Kunde von diesem Produkt bestellen kann.
Bestellturnus in Tagen	Die Tage, in denen der Kunde, die maximale Bestellmenge bestellen kann. Wird für die maximale Bestellmenge z.B. 5 angegeben und für dieses Feld 7, so kann der Kunde alle 7 Tage maximal 5 von dem Produkt bestellen. Dieses Feld kann nur in Kombination mit einer maximalen Bestellmenge verwendet werden.

  Beschreibung

Name	Beschreibung
Kategorie	Die Kategorie, in die Sie Ihr Produkt einordnen wollen. Die Kategorien werden von OTTO vorgegeben und täglich von uns bei OTTO abgeholt.
Marke	Die Marke Ihres Produkts. Die Marken werden von OTTO vorgegeben und täglich von uns bei OTTO abgeholt.
Modellname	Der Modellname Ihres Produkts. Wenn angegeben muss dieser für alle Varianten gleich sein.
Herstellungsdatum	Das Datum der Herstellung Ihres Produkts.
Multipack	Gibt an, ob es sich bei dem Produkt um ein Multipack handelt.
Bundle	Gibt an, ob es sich bei dem Produkt um ein Bundle handelt.
FSC Zertifiziert	Gibt an, ob das Produkt FSC zertifiziert ist.
Entsorgungshinweis anzeigen	Gibt an, ob im Listing bei OTTO Entsorgungshinweise angezeigt werden sollen.
Produkt URL	Hier kann eine URL zu einem Shop angegeben werden, unter der die Variante gefunden werden kann. Dieses Feld wird intern von OTTO zur Identifizierung verwendet.
Beschreibung	Die Beschreibung Ihres Produkts. Kann HTML enthalten und ist relevant für SEO.
Bulletpoints	Die wichtigsten Angaben zu dem Produkt in Kurzform.

  Attribute/Merkmale

Über den Button "Kategoriespezifikation wählen" können Sie die Kategorie wählen, wenn nicht bereits geschehen, und es werden Ihnen alle relevanten Attribute/Merkmale angezeigt. Wenn Sie diese eingepflegt haben, werden Ihre Eingaben in das Hauptfenster übernommen, wo Sie diese noch einmal überprüfen oder ergänzen können. Über die Box "Zusätzlich" können Sie angeben, dass es sich um ein eigenes Attribut/Merkmal handelt. Die Attribute/Merkmale werden beim Listen anhand von Vorgaben von OTTO validiert, um zu vermeiden, dass das Listing von OTTO abgelehnt wird, weil z.B. Buchstaben in einem Feld stehen, dass nur für Zahlen vorgesehen ist. Als zusätzlich markierte Merkmale werden nicht validiert.

  Medien und Bilder

Name	Beschreibung
Dokumententyp	Die Art des Media Assets.
Bildpfad	Der Pfad, unter dem das Media Asset zu finden ist.

  Lieferung

Name	Beschreibung
Lieferzeit in Tagen (Gesamt)	Die gesamte Zeit von Bestellung bis Lieferung in Tagen.
Art der Lieferung	Die Art der Lieferung.
Versandprofil	Das Versandprofil, welches Sie für ihr Listing verwenden möchten.
Versandfertig (in Tagen)	Dieses Feld ist dafür da, um die Verarbeitungszeit im Versandprofil zu überschreiben. Wird dieses Feld nicht gefüllt, wird die Verarbeitungszeit aus dem Versandprofil verwendet.

Die Versandprofile befinden sich noch in der Entwicklung. Es wird eine Übergangsphase mit den alten Angaben zur Lieferung und den Versandprofilen geben. Die Felder Lieferzeit in Tagen (Gesamt) und Art der Lieferung werden in Zukunft wegfallen.

  Preise

Name	Beschreibung
Preis	Der Preis, zu dem Sie ihr Listing verkaufen möchten. Bitte beachten Sie, dass nach dem Speichern, die Seite aktualisiert werden muss, damit der korrekte Preis angezeigt wird, wenn Sie einen verknüpften Preis ausgewählt haben.
MwST	Der Mehrwertsteuersatz für Ihr Listing.
UVP Preis	Die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Dieser wird bei OTTO angezeigt, wenn Ihr Preis unter diesem liegt, um Ihren Preis hervorzuheben.
Sonderpreis	Der reduzierte Preis Ihres Produkts. Über die Felder Startdatum und Enddatum, lässt sich dieser Preis zeitlich begrenzen. Die Angabe eines Datums ist jedoch optional.
Grundpreis-Angaben	Diese Angaben müssen vollständig oder gar nicht erfolgen. Kombinationen in denen ein Grundmenge, aber z.B. keine Verkaufsmenge angegeben sind, sind nicht zulässig.

  Versanddetail

Name	Beschreibung
Anzahl der Pakete	Die Anzahl der Pakete, in denen das Produkt verschickt wird.
Gewicht	Das Gewicht des Pakets.
Breite	Die Breite des Pakets.
Höhe	Die Höhe des Pakets.
Länge	Die Länge des Pakets.

Bitte Beachten Sie, dass die Anzahl der Pakete und die Anzahl der Kombinationen aus Gewicht, Breite, Höhe und Länge, übereinstimmen müssen.

  Produktsicherheit

Name	Beschreibung
Name	Der Name des im Produkt hinterlegten Wirtschaftsakteur. Beim Listen zu OTTO werden Name, Adresse, Email und Telefon an OTTO übermittelt.

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Pakete und die Anzahl der Kombinationen aus Gewicht, Breite, Höhe und Länge, übereinstimmen müssen.

Bestandsabgleich mit OTTO Market einrichten

WICHTIG! Der Bestand wird übertragen, sobald sich das von Ihnen hinterlegte Bestandsfeld (Bestand oder Auktionsbestand) verändert. Die finale Verarbeitung kann wenige Minuten dauern.

Alle Produkte, die in den Lister kopiert wurden, werden für den automatischen Bestandsabgleich berücksichtigt. Der Bestandsabgleich hängt dabei an dem Plattformstatus. Wenn dieser auf "online" steht, findet ein Bestandsabgleich statt.

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