Shop Aktivitätsübersicht
Offene Warenkörbe[Bearbeiten]
Hier sehen Sie eine Übersicht aller Warenkörbe, für die der Käufer den Kaufprozess noch nicht abgeschlossen hat.
Wenn sich der Käufer bereits zuvor angemeldet hatte, wird Ihnen an dieser Stelle auch die Afterbuy-Kundennummer des Kunden angezeigt.
Die Anzeige beinhaltet die Anzahl der Artikel, das Datum, an welchem der Warenkorb angelegt wurde, die Kunden ID sowie den Bestellwert des gesamten Warenkorbs. Nach 60 Tagen wird der Eintrag automatisch gelöscht.
Um genauere Informationen zum Warenkorb zu erhalten, können Sie in der letzten Spalte den Button "Details" klicken.
Bewegungsübersicht[Bearbeiten]
In der Bewegungsübersicht können Sie "live" verfolgen, wie viele Kunden sich in Ihrem Shop aktuell aufhalten und bewegen.
Sie können die zuletzt aufgerufene Seite sehen, die IP-Adressen, ob Artikel in den Warenkorb gelegt wurden und ob es ein angemeldeter Kunde ist. In diesem Fall wird Ihnen auch der Name des Kunden angezeigt.
Nach 10 Minuten Inaktivität wird der Kunde automatisch nicht mehr aufgelistet.
Wartende Bestellungen[Bearbeiten]
Bei externen Zahlungsanbietern wie PayPal, Sofort oder ähnliche, kann es in seltenen Fällen aus technischen Gründen dazu kommen, dass eine Übertragung der Zahlung zu Afterbuy abbricht und dadurch der Käufer die Bestellung nicht abschließen kann. Diese Vorgänge finden Sie unter "Wartende Bestellungen“.
Von hier aus kann der Verkaufsvorgang manuell zu Afterbuy übertragen werden. Diese Funktion fungiert als Sicherheitsnetz, um Fehler bei externen Zahlungssystemen abfangen zu können.
In dieser Übersicht finden Sie die Punkte:
- Aktion
- Kunden ID, Benutzername, E-Mail des Käufers
- Vor- und Nachnamen
- gewählte Zahl/Versandart
- Endpreis, Bestelldatum
So haben Sie in dieser Übersicht die Möglichkeit, die Verkäufe „manuell“ an die Verkaufsübersicht Ihres Afterbuy-Accounts zu übertragen.