MSG Einstellungen Accountstatistik: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 14. März 2022, 12:34 Uhr
Accountstatistik
Die Accountstatistik hilft Ihnen dabei auszuwerten, wie viele Tickets in welchem Bereich Ihres MSG insgesamt aufgelaufen sind.
Statistik[Bearbeiten]
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Ticketstatus | Hier können Sie sehen, wie viele Tickets aus allen Ordnern, welchen Status haben. |
| Ordnerstatistik | Zusätzlich wird hier angezeigt, wie viele Tickets in den angelegten und vorhandenen Ordnern aufgelaufen sind. Über den angegebenen Prozentsatz in der letzten Spalte können Sie auswerten, in welchem Ordner/Bereich die meisten oder die wenigsten Tickets eingegangen sind. |
| Abrechnung | Hier werden die Kosten für die Nutzung Ihres MSG-Accounts angezeigt. Diese richten sich nach der Anzahl der verarbeiteten Tickets. Eine Aufstellung der möglichen Kosten finden Sie hier: https://www.afterbuy.de/leistungen/customer-relationship-management/ |