FAQ:WasmussfrDPDMYDPDProeingestelltwerden

Was muss für DPD (MYDPD Pro) eingestellt werden?

Voraussetzung für die Nutzung des Paketscheindrucks über Afterbuy in Verbindung mit MyDPD Pro.

1	Ein vorhandener Account unter MyDPD Pro
2	Hinterlegung der Zugangsdaten in Ihrem Afterbuy-Account Über die Schnellnavigation Konfiguration Einstellungen Partnereinstellungen
3	Paketscheinsetting für DPD Nun wird noch ein Paketscheinsetting für DPD benötigt. Dazu gehen Sie einfach über die Schnellnavigation Konfiguration Paketscheinsetting, um dort ganz unten auf den Link neue Paketscheinsettings anlegen zu klicken. Bei Paketscheinname können Sie z.B. MyDPD Pro hinterlegen. Diese Auswahl taucht dann später in der Verkaufsübersicht in den Bereichen Rechnungs-Lieferschein- und Paketscheindruck mit auf. Als Versandunternehmen wählen Sie DPD aus, wie im nachfolgenden Screenshot zu sehen.
4	Absenderadresse hinterlegen Eine Absenderadresse muss hinterlegt werden. Dies können Sie über Ihr Managementcenter Persönliche Daten Adressverwaltung. Hier klicken Sie dann auf den Link Neu anlegen und tragen Ihre Daten wie nachfolgend zu sehen ein:

Wie wird nun ein Paketschein gedruckt?

  Verkaufshandling       Verkaufsübersicht

Wechseln Sie dazu in die Verkaufsübersicht und filtern dort z.B. nach "Versandfertigen" Verkäufen.

Wählen Sie die gewünschten Verkäufe mit dem Setzen eines Häkchens vor dem jeweiligen Verkauf oder dem Link "alle auswählen", um die komplette Seite zu markieren.

Wählen Sie im Dropdown-Menü Paketschein drucken aus und klicken Sie auf Ausführen. Folgende Seite ist zu sehen. Wählen Sie einfach den zuvor angelegten Paketschein unter Name aus.

Mit der Bestätigung des Buttons Drucken werden die Adressdaten automatisiert in Ihren Account bei MyDPD übertragen und die erzeugte Paketnummer direkt in den Verkauf geschrieben. Hier wird das Feld Zusatzinfo (Zinfo) verwendet.

Die Paketscheine werden in einem PDF-Dokument ausgegeben. Nachfolgend sehen Sie einen Beispiels-Paketschein:

Zuletzt können Sie den DPD-Trackinglink noch über die Schnellnavigation Konfiguration Einstellungen Versandeinstellungen hinterlegen. Dann können Sie in der Verkaufsübersicht auf Ihren Versandnamen klicken und auf die schnelle die Paketverfolgung bei DPD aufrufen.

Eine Liste der Trackinglinks finden Sie hier. Für MyDPD wird der Link unter DPD (Extranet) verwendet.

Folgende, mögliche Fehlermeldungen könnten von der DPD-Schnittstelle zurückgegeben werden.

Sollten Sie eine dieser Meldungen bei einem Paketscheindruck erhalten, so können Sie sich an den DPD-Support wenden.

Fehlermeldung	Beschreibung
SHIPPING_1	pickup address is unknown for customer
SHIPPING_2	parcel label print fails
COMMON_1	unexpected runtime error
COMMON_2	mandatory input field is empty
COMMON_3	length of data for field does not fit
COMMON_4	input data contains invalid special character
COMMON_5	a swap parcel is ordered, but there is more than one parcel
COMMON_6	some input data field values result in an invalid combination
COMMON_7	input data contains invalid value
COMMON_8	a field is to be stored in database, but there is not database field mapped for it
DATABASE_6	transfer state of order is to be changed but order is already committed
DATABASE_7	update fails on database level during order storing
DATABASE_8	delete fails on database level during rollback after some other error
DATABASE_21	order is to be inserted in databse, but has already a database id
DATABASE_22	order is to be committed after inserting, but there is no database id for update given
DATABASE_24	deletion is necessary because of some other error, but no database id for record is given
MPSEXP_1	parcel label number is already in use
ROUTING_1	no route could be found for depot and feature
ROUTING_2	invalid input data
ROUTING_3	the connection to the database failed
ROUTING_4	an internal failure occurs
ROUTING_5	no depot could be found
ROUTING_6	no pickup date was given
ROUTING_7	internal extension rule error
ROUTING_8	malformed zip code
ROUTING_9	missing country code
ROUTING_10	missing routing place
ROUTING_11	missing service code
ROUTING_12	routing place error
ROUTING_13	sending date error
ROUTING_14	service code error
ROUTING_15	invalid relation of service codes
ROUTING_16	unknown country code
ROUTING_17	unknown destination depot
ROUTING_18	unknown zip code
ROUTING_19	unknown routing place
ROUTING_20	unknown service code
ROUTING_21	invalid service code
ROUTING_21	parcel is labelled as return parcel but returns is not possible
ROUTING_22	missing allow
ROUTING_23	missing routing place or destination depot

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