MSG: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Afterbuy-Wiki
| Zeile 3: | Zeile 3: | ||
| − | Wenn Sie das MSG-System nutzen, erhalten Sie für jeden im System vorhandenen Ablageordner eine eigene E-Mail-Adresse (z.B. also eBay.IhrAccountname@msg.afterbuy.de) Sie können entweder mit diesen Ordner-E-Mail-Adressen Ihres MSG-Accounts arbeiten oder eine Weiterleitung der E-Mail-Adresse bei Ihrem Mailprovider einrichten.}} | + | Wenn Sie das MSG-System für Ihre Kundenkommunikation nutzen, erhalten Sie für jeden im System vorhandenen Ablageordner eine eigene E-Mail-Adresse (z.B. also eBay.IhrAccountname@msg.afterbuy.de) Sie können entweder mit diesen Ordner-E-Mail-Adressen Ihres MSG-Accounts arbeiten oder eine Weiterleitung der E-Mail-Adresse bei Ihrem Mailprovider einrichten.}} |
{{Cards|>>Aktivieren Sie das MSG für Ihren Afterbuy Account::user::Anmeldung::MSG_Anmeldung | {{Cards|>>Aktivieren Sie das MSG für Ihren Afterbuy Account::user::Anmeldung::MSG_Anmeldung | ||
| − | >>Alle Einstellungen zu den Marktplätzen und Partnern::windows::Ordnerübersicht:: | + | >>Alle Einstellungen zu den Marktplätzen und Partnern::windows::Ordnerübersicht::MSG_Ordnerübersicht |
>>Einstellungen zu Tarifen und Rechnungen::star::Aktionen:: | >>Einstellungen zu Tarifen und Rechnungen::star::Aktionen:: | ||
>>Alle Anpassungen und Einstellungen zum Management Center::database::Verwaltung:: | >>Alle Anpassungen und Einstellungen zum Management Center::database::Verwaltung:: | ||
Version vom 4. Januar 2022, 11:11 Uhr
Afterbuy Message System (MSG)
Das "Afterbuy Message System" (MSG) kann Ihnen den Umgang mit täglichen E-Mailanfragen Ihrer Kunden stark vereinfachen. Grundlegend dafür ist, dass für Ihre eingehenden E-Mails Tickets erstellt werden, in denen zum Beispiel der gesamte E-Mail-Verkehr mit dem jeweiligen Kunden bezüglich einer Angelegenheit zusammengefasst wird. Dadurch lassen sich Vorgänge geschlossen bearbeiten. Gegebenenfalls werden Kundenanfragen im Ticket auch direkt mit Daten aus Afterbuy verknüpft.