MSG: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Afterbuy-Wiki
| Zeile 7: | Zeile 7: | ||
{{Cards|>>Aktivieren Sie das MSG für Ihren Afterbuy Account::user::Anmeldung::MSG_Anmeldung | {{Cards|>>Aktivieren Sie das MSG für Ihren Afterbuy Account::user::Anmeldung::MSG_Anmeldung | ||
>>Anzeige aller E-Mails in dem jeweiligen Ordner::windows::Ordnerübersicht::MSG_Ordnerübersicht | >>Anzeige aller E-Mails in dem jeweiligen Ordner::windows::Ordnerübersicht::MSG_Ordnerübersicht | ||
| − | >>Einstellungen zu Tarifen und Rechnungen::star::Aktionen:: | + | >>Einstellungen zu Tarifen und Rechnungen::star::Aktionen::MSG_Aktionen |
>>Alle Anpassungen und Einstellungen zum Management Center::database::Verwaltung:: | >>Alle Anpassungen und Einstellungen zum Management Center::database::Verwaltung:: | ||
>>Versandarten auf Ihre Bedürfnisse anpassen::users::Benutzer:: | >>Versandarten auf Ihre Bedürfnisse anpassen::users::Benutzer:: | ||
>>Versandarten auf Ihre Bedürfnisse anpassen::configs::Einstellungen:: | >>Versandarten auf Ihre Bedürfnisse anpassen::configs::Einstellungen:: | ||
}} | }} | ||
Version vom 4. Januar 2022, 11:40 Uhr
Afterbuy Message System (MSG)
Das "Afterbuy Message System" (MSG) kann Ihnen den Umgang mit täglichen E-Mailanfragen Ihrer Kunden stark vereinfachen. Grundlegend dafür ist, dass für Ihre eingehenden E-Mails Tickets erstellt werden, in denen zum Beispiel der gesamte E-Mail-Verkehr mit dem jeweiligen Kunden bezüglich einer Angelegenheit zusammengefasst wird. Dadurch lassen sich Vorgänge geschlossen bearbeiten. Gegebenenfalls werden Kundenanfragen im Ticket auch direkt mit Daten aus Afterbuy verknüpft.