Afterbuy-Shipping

Sie starten in der Verkaufsübersicht. Filtern Sie die Verkäufe und nach der Suche haken Sie die entsprechenden Vorgänge aus den Ergebnissen der Filterung an. Wählen Sie folgende Option aus:

Alle auswählenPaketschein druckenAusführen

oder Sie rufen in den Verkaufsdetails den Link Paketschein auf.

Paketschein drucken[Bearbeiten]

Ergebnisliste[Bearbeiten]

In dieser Liste werden alle Paketscheine, die Sie innerhalb eines Druckauftrages angelegt haben als Liste dargestellt.

Name	Beschreibung
Id	Die eindeutige Identifkation für diesen Paketschein
Referenznummer	Die Afterbuy-Referenz-Nummer
Sendungscode	Der Code der Sendung um diese beim ausgewählten Versandiesntleister verfolgen zu können
Status	Hier werden die Rückmeldungen vom Versanddienstleister dargestellt.
Label	Mit dem Klick auf wird ein neuer Tab im Browser geöffnet wo das Labeldargestellt wird.
Alle Etiketten als PDF anzeigen	Mit dem Klick auf diesen Button wird ein Tab geöffent in dem alle Label in der Liste als ein PDF geöffnet werden

Label[Bearbeiten]

In einem gesonderten Tab wird das angeforderte Label als PDF dargestellt. Hier ein Beispiel mit dem Browser Chrome. Die Funktionen für den Umgang mit einem PDF weichen je nach Art des gewählten Browsers ab.

Support[Bearbeiten]

Um einen Supportfall bei einem Paket, welches mit dem Afterbuy-Shipping versendet wurde, anzulegen, können sie in den Details vom Verkauf, den Link Afterbuy-Shipping-Supportfall anlegen klicken, der zu folgender Seite führt.

Name	Beschreibung
Sendungsverfolgungsnummer	Die Nummer zum verfolgen des Pakets vom Versanddientleister
Afterbuy-Referenz	Die Referenz bei Afterbuy
Grund der Anfrage	Auswahl von Sendung verloren Sendung beschädigt Sendung nicht zugestellt Sendung retourniert
Kommentar	ein Freitextfeld für die Eingabe zusätzlicher Information zum Supportfall
Kontakt-E-Mail	Die E-Mail - Adresse die für den weiteren Verlauf der Kommuniikation genutzt wird.

Mit dem Klick auf Anfrage senden wird eine Mail an unseren Partner-Support von Shipcloud gesendet. Sie können optional Bestätigung per Mail an Kontakt-Adresse senden aktivieren, damit Sie eine Kopie der versendeten Mail erhalten.

Fragen, Feedback oder Anmerkungen?